Kullanım Koşulları
Bu koşullar, CareXCrm klinik yönetim yazılımının ("Hizmet") kullanımını düzenler. Kayıt formunu onaylayarak ya da Hizmeti kullanarak bu koşulları ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz.
1. Hesap açma ve onay
- Hizmet, sağlık kuruluşları, sağlık turizmi acenteleri ve bunların yetkili çalışanları içindir. Başvurular CareXCrm tarafından incelenir ve onaylanır; onaylanmayan başvurulara ait bilgiler silinir.
- Hesap açan kişi, temsil ettiği kliniği bağlama yetkisine sahip olduğunu beyan eder. Hesap bilgilerinin doğruluğundan ve şifrenin gizliliğinden hesap sahibi sorumludur.
2. Deneme, abonelik ve ödeme
- Onaylanan her klinik, onay tarihinden itibaren duyurulan süre kadar ücretsiz deneme hakkı kazanır. Deneme süresinde kredi kartı istenmez.
- Deneme bittiğinde hesap salt okunur moda geçer; veriler silinmez. Ödeme alındığında hesap kaldığı yerden devam eder.
- Abonelik ücreti aylıktır ve tanıtım sayfasında ilan edilir. Ödeme banka havalesi ile yapılır; ödeme bilgileri panelde gösterilir. Ücret değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir ve sonraki dönemden itibaren geçerli olur.
- Ödemesi yapılan dönemler için iade yapılmaz; hesap, dönem sonuna kadar kullanılabilir.
3. Kullanım kuralları
- Hizmet, yürürlükteki mevzuata (KVKK, sağlık mevzuatı, reklam ve tanıtım kuralları) uygun kullanılır. Hasta verilerinin toplanması için gerekli aydınlatma ve rızaların alınması kliniğin sorumluluğundadır.
- WhatsApp ve Meta entegrasyonları, Meta Platforms'un kendi kurallarına tabidir; istenmeyen toplu mesaj gönderimi yasaktır.
- Hizmetin güvenliğini tehlikeye atan, tersine mühendislik yapan veya başka bir kliniğin verisine erişmeye çalışan kullanımlar hesabın askıya alınmasına neden olur.
4. Veriler ve fikri mülkiyet
- Kliniğin sisteme girdiği tüm veriler kliniğe aittir. Klinik, verilerini dilediği zaman dışa aktarabilir.
- Yazılım, tasarım ve marka CareXCrm'e aittir; kliniğe yalnızca abonelik süresince kullanım hakkı verilir.
5. Hizmet seviyesi ve sorumluluk
- Hizmetin kesintisiz sunulması için makul çaba gösterilir; planlı bakımlar önceden duyurulur. Gecelik yedek alınır.
- CareXCrm, kliniğin hastalarıyla ilişkisinden, tıbbi kararlardan veya üçüncü taraf hizmetlerin (Meta, e-posta sağlayıcıları) kesintilerinden sorumlu değildir. Sorumluluk, her durumda son 12 ayda ödenen abonelik ücretiyle sınırlıdır.
6. Fesih
- Klinik, dilediği zaman hesabının kapatılmasını talep edebilir. Kapatma sonrasında veriler Veri Silme sayfasında açıklanan süreçle silinir.
- CareXCrm, bu koşulların ihlali halinde hesabı önceden bildirerek askıya alabilir veya kapatabilir.
7. Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Sorularınız için: info@carexcrm.com.